Customer Service Coördinator

 Haarlem   Fulltime   HBO

200° Fahrenheit B.V. is producent van de The Bastard, Grill Guru en Grizzly Grills en distributeur voor de Benelux van Traeger, Grate Goods en Tenderflame. Vanuit ons hoofdkantoor in Haarlem en een hagelnieuw warehouse in Amsterdam bedienen we dagelijks een snel groeiend aantal top klanten in binnen- en buitenland. 

200° Fahrenheit B.V. is een jong dynamisch bedrijf met een enthousiast en divers team dat er graag de schouders onder zet! Wegens groei zijn wij voor ons team op zoek naar een:

 

Customer Service Coördinator

m/v - fulltime

In deze functie ben je samen met je team verantwoordelijk voor de klanttevredenheid; het telefonisch en per mail te woord staan van onze klanten, vragen over webshoporders, soepele klachtafhandeling en after-sales naar onze eindklanten.

Daarnaast ben je in staat om structureel processen en/of manier van werken aan te passen die leiden tot hogere klanttevredenheid. Verder werk je graag samen met andere interne afdelingen zoals productontwikkeling, inkoop en sales.

Wat vragen wij:
Wij zoeken een servicegericht persoon die in staat is om snel te schakelen in de hectiek van de dag. Je denkt in structurele oplossingen die je samen met je team en andere afdelingen uitvoert.

De volgende punten zijn belangrijk: 

·        Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie

·        Structurele oplossingen doorvoeren die leiden tot hogere klanttevredenheid

·        Teamspeler

·        Stressbestendig

·        Optimistisch en positieve houding

·        Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en resultaten

·        HBO werk- en denkniveau

·        Een service- en klantgerichte instelling

·        Interesse in onze producten

·        Goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist. Vloeiend Engels wenselijk en Duits is een pre.


Wat wij bieden:
Een belangrijke rol in een sterk groeiend bedrijf. Wij bieden een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een premievrij pensioen. Daarnaast bieden we volop mogelijkheden op het gebied van zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling.

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Customer Service Medewerker neem je contact op met Jeroen Brem op nummer 023-2052250. Website: Ga naar website 

 
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Customer Service Coördinator neem je contact op met Jeroen Brem (Operationeel Manager) op nummer 023-2052250.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.